いま使っているエブリィフレシャスサーバーを新しいサーバー（同じ機種または機種変更）へ交換する際は、利用年数により交換手数料に違いが出てきます。
ちなみに、故障による交換希望の場合は保証が効く場合があります。保証が効く場合だと無償での交換となります。一度、お客様サポートセンターに問い合わせてください。
エブリィフレシャスのサーバー交換する際の交換手数料は？
契約後、もしくは交換後の利用年数によって交換手数料が違います。
| 利用年数 | 交換手数料 |
|---|---|
| 1年未満 | 14,300円 |
| 1年以上経過ー2年未満 | 8,800円 |
| 2年以上経過 | 5,500円 |
サーバー交換するなら、2年以上利用してからがお得です。
エブリィフレシャスのサーバー交換する際の手順は？
交換する際の手順
- STEP1エブリィフレシャス公式へ連絡①エブリィフレシャスお客様サポートセンター
②マイページのチャット
どちらかへ連絡する
※両方とも受付時間は、以下のとおり
平日9時〜18時
土日祝 9時〜17時 - STEP2オペレーターとやりとり同機種へ交換or機種変更、交換手数料の案内、古いサーバーの返却方法など詳しく教えてもらえる
- STEP3古いサーバーの水抜き作業これまで利用していたサーバー内部の水抜きを行う
- STEP4新サーバー到着新サーバー到着と同時に古いサーバーを配送業者に返却
エブリィフレシャスのサーバー交換は、思ったほど面倒ではありませんでした。
エブリィフレシャスの排水作業については、▷引っ越しでエブリィフレシャスを移設する場合は？水抜きのやり方は？を参考にしてください。
エブリィフレシャスのサーバー交換する際の注意点
- 交換手数料がかかる
- 利用期間によって交換手数料の金額が違う
- いま使っているサーバーの水抜き作業を自分で行う
- いま使っているサーバーの回収に3,300円の費用がかかる
- 新しいサーバーが届いたとき、同時に古いサーバーを回収してもらう
- 新しいサーバーに交換したら、その時点から3年間の縛りがある
- 3年未満で解約すると、解約金がかかる
上記を理解していれば、安心してエブリィフレシャスのサーバー交換を進められます。