Q&A

エブリィフレシャスは、2年以上継続してレンタルしていれば5,500円のみの支払いで新サーバーへ交換＆機種変更も可能です。

お客様サポートセンターへ連絡して、新品の貯水タンクを送ってもらうのが一般的です。私は、エブリィフレシャスミニの使用歴4年です。4年経過する直前に、娘が貯水タンクをフタを無理にあけてツメが折れてしまいました。サポートに連絡したところ、今回は利用歴が長いので無償で新品の貯水タンクを送っていただきました。

ECOモードとSLEEP機能をフル活用すれば、エブリィフレシャス トールは最安で月360円。エブリィフレシャス ミニは最安で月410円。ECOモードとSLEEP機能を使わない場合でも、高く見積もって1,000円以内には収まると思います。

エブリィフレシャスで冷水・温水を出水したあとポタポタと垂れてしまうのは、シルバーのコックキャップがしっかり取り付けていられない可能性があります。出水口にあるシルバーのコックキャップを一度取り外し、もう一度取り付け直すと解決します。

冷水や温水を出す際、以前より勢いがなくチョロチョロと出る・糸のように細くでる。という場合は、浄水フィルターが目詰まりしている可能性が高いです。新しいフィルターに交換すれば、症状は改善されます。

エブリィフレシャスの上フタは、フタを開けて横にズラすだけで簡単に外せます。上フタを外す必要があるのは、①設置場所の関係で上フタが開けられないとき②上フタをキレイに洗浄したいとき③上フタがスムーズに開閉できなくなったときなどです。

浄水型ウォーターサーバーは、気温の高い夏だけ活躍するわけじゃありません。冬でも夏と同様に活躍します。もし、冬になると使用頻度が減りそうだから…と悩んでいるなら心配いりません。

メルカリだとエブリィフレシャスが安く手に入ります。しかし、衛生面や保証期間の問題、譲受人名義の承諾書を交付してもらうなどの手間があるのでおすすめしません。

エブリィフレシャスの水は軟水です。水道水より さらに軟水化されています。水道水をエブリィフレシャスで浄水すると硬度が減少し、飲みやすさがUPします。

エブリィフレシャスの浄水カートリッジは、レンタル中ならずっと無料です。1年ごとに無料で配送されます。

エブリィフレシャスの保証優待パックは、マイページより解約が可能です。解約した場合の解約金はありません。

旅行や帰省などで長期不在のときは、エブリィフレシャスの電源プラグをコンセントに挿したままにし、冷水・温水の電源スイッチもONのままにしておきます。電源を切ってしまうと、サーバー内部を自動殺菌するUV-LED殺菌機能が働かなくなってしまうからです。

エブリィフレシャスを3年間利用していますが、給水・出水系統にカビが生えたり嫌な臭いが付いたりしたことは、一度もありませんでした。

エブリィフレシャスの浄水カートリッジは、PFASの規制対象物質であるPFOS（ピーフォス）及びPFOA（ピーフォア）の除去が可能です。浄水カートリッジの試験を第三者機関にて行い、分析結果によりPFOS（ピーフォス）及びPFOA（ピーフォア）の除去を確認しております。

エブリィフレシャスの冷水・温水・常温水ボタンを押したとき、ブォーン♪という空回り音がした場合は、貯水タンクの水が空になったサインです。水道水を貯水タンクに補充すれば、空回り音は止まります。

エブリィフレシャスの寿命については、公式サイトに掲載されていません。ですが、エブリィフレシャスのサーバー保証期間は、初回出荷日から3年間あります。なので、最低でも3年で寿命を迎えることはないです。また、3年以内に不具合や故障が出た場合は、保証を使って修理または交換可。3年以上経過してから故障や不具合があった場合は、5,500円を支払って新品のサーバーに交換するという解決策があります。

エブリィフレシャスの水をペットに与えても大丈夫です。エブリィフレシャストール・ミニ・トールカフェの浄水カートリッジで除去できるのは、有害物質38種類・細菌6種類・ウイルス2種類の合計46種類です。エブリィフレシャスライトの浄水カートリッジで除去できるのは、有害物質32種類です。水道水のカルキ臭もしっかり取り除きます。また日本の水道水は軟水ですので、カルシウムとマグネシウムが豊富に含まれる硬水と違って、犬や猫などのペットへの内蔵への負担も心配する必要がありません。

エブリィフレシャスの公式サイト内で、現在エブリィフレシャスを展示している店舗を検索できます。お住まいの近くの店舗で開催されているとは限りませんが、各都道府県内の1〜10箇所ほどの店舗で開催されています。

エブリィフレシャスのフィルターカートリッジは、外側はプラスチックですが、内側は活性炭・不織布・中空糸膜などのプラスチックではない素材が使われています。なので、燃えるゴミとして出すのが無難です。

麺がほぐれるまで、通常の1.5倍ほど時間がかかるけど作れます。実際我が家は、ECO温水で2年以上カップラーメンやカップやきそばを作り続けています。

エブリィフレシャスのECOモードは、冷水・温水の温度を調整し、消費電力を抑える機能です。スリープ機能は、部屋が暗くなったときに自動で温水の加熱を止めて消費電力を抑える機能です。

エブリィフレシャスの契約後、またはサーバー交換後、1年未満で解約した場合は22,000円（税込）・2年未満で解約した場合は16,500円（税込）・3年未満で解約した場合は11,000円（税込）の解約金が発生します。

エブリィフレシャスの支払い方法は、クレジットカードのみです。デビッドカードは利用できません。引き落とし日は基本月末。引き落とし名は「富士山の銘水」です。支払いに利用するクレジットカードは、ポイント還元率の高い（1.0%以上）カードを使うとお得です。

エブリィフレシャスに関するQ&Aをまとめたページです。エブリィフレシャス検討中の疑問から使用中の疑問まで20個以上の疑問み回答しています。

エブリィフレシャスのECO温水機能を使えば、まろやかな美味しい白湯がカンタンに作れます。カルキ臭や雑味が一切なく、やさしい口当たりです。飲むとカラダがポカポカして、心地よい気分になります。

エブリィフレシャスの電源コードにあるアース線は、接続したほうがいいです。アース線は、電流が外へ漏れてしまった場合に電流を地面に流す役割を果たしています。万が一電流が外へ漏れてしまった場合に、感電から人を守ってくれます。つまり、もしものときの安全のためです。ただアース線を接続しなくても、サーバーは正常に作動します。

エブリィフレシャスの配送業者は佐川急便です。玄関での受け渡しで、設置まではしてくれません。なお他の配送業者の指定はできません。配送日に関しては申し込み画面で、配送希望日時の指定をカレンダーより選べます。配送指定日時に不在だった場合は、不在票がポストに投函され、再配達日時を指定すれば後日受け取ります。

エブリィフレシャスの電源コードの長さは、mini→約138cm tall→約165cmです。もしサーバーの近くにコンセントがない場合は、延長コードを使えばOK。延長コードを新しく買うなら、アース付きの延長コードがおすすめです。

エブリィフレシャスのお湯がぬるい原因は、ほぼほぼSLEEPモードが作動していたことによるものです。SLEEPモードとは、部屋が暗くなったとき自動で温水の加熱を止めて消費電力をおさえる機能です。

エブリィフレシャスへの問い合わせ方法は3つあります。電話・WEB・マイページです。電話番号は0120-907-352、WEBからのお問い合わせは、公式HPの下部にある「お問い合わせ」から。マイページからのお問い合わせは、マイページにログインすると「お問い合わせ」という箇所があります。

エブリィフレシャス・ミニおよびトールの説明書は、WEB上にPDFファイルとしてUPされています。PCやスマホで閲覧できます。説明書のリンクは、本文に掲載しています。

エブリィフレシャスのマイページにログインするには、専用IDとパスワードを作成。その後マイページ画面よりログインします。キャプチャ画像付きで解説していますので、参考にしてください。

エブリィフレシャスの公式WEBサイトよりマイページにログインし「登録情報の確認・変更」を選択して、画面より住所や電話番号の変更手続きを行います。引っ越しなどで住所が変わった場合、6ヶ月に1回配送される浄水カートリッジが新住所へ配送されるよう住所変更手続きをしておきましょう。

エブリィフレシャスの購入プランと月額レンタルプランでは、圧倒的にレンタルがおすすめです。その理由は8つ→①レンタルしている間、フィルターがずっと無料 ②フィルターがアップグレードされたら、次回から新フィルターが使える ③交換手数料を支払えば、途中で新サーバーに交換できる ④3年使えば解約金が発生しない ⑤購入した場合の「6年間使用しなければ…」というプレッシャーがない ⑥6他社サーバーへの移行がしやすい ⑦初月レンタル料3,300円が無料 ⑧機械故障であれば、使用期間を問わず無償で修理or交換してもらえる からです。

エブリィフレシャスの鍵マーク（オレンジ色）の点滅回数によって原因と対処法が違います。エブリィフレシャス・ミニ利用で この点滅が出る場合の多くは、エアフィルターの清掃サインです。手順どおりにエアフィルター清掃を行ったあと、最後に「HOT」を5秒間長押しすると正常に使えるようになります。

エブリィフレシャスは、赤ちゃんのミルクに使用できます。公式HPのよくある質問にも「赤ちゃんのミルクにも安心して利用できます。」と明記されていますよ。とくにECO温水を使えば、冷ます時間が短くなり、ミルクを待ち望んでいる赤ちゃんに、すぐ適温のミルクを与えられます。

停電するとエブリィフレシャスの安全モードが作動して、サーバーが初回配送時の状態になりボタン操作が効かなくなります。この安全モードを解除するには「HOT」ボタンを5秒間長押し。これでエブリィフレシャスが正常に使えるようになります。

エブリィフレシャスの貯水タンクに入れた水道水は、3日ほど保存できます。水道水は、塩素の効果で雑菌等の繁殖を抑えているからです。浄水した後の水に関しては、1日〜2日で使い切ることが望ましいです。

エブリィフレシャストール・ミニ・トールカフェの浄水カートリッジで除去できるのは、有害物質38種類・細菌6種類・ウイルス2種類の合計46種類です。エブリィフレシャスライトの浄水カートリッジで除去できるのは、有害物質32種類です。

エブリィフレシャスの貯水タンクに入る水道水の量は、ミニ→3.3L トール→5.7Lです。タンクに水道水を入れてからどのくらい日持ちするか？は、3日程度と言われています。そう考えると、家族1〜3人なら3〜5Lのタンク量。家族4〜5人なら5〜7Lのタンク量。このくらいがベストだと思います。

エブリィフレシャスの最低利用期間（契約期間の縛り）は、3年とお考えください。契約後、3年未満で解約した場合は解約金が発生するからです。解約金は、税抜で1年未満に解約：20,000円。2年未満に解約：15,000円。3年未満に解約：10,000円が発生します。

エブリィフレシャスは、女性ひとりでも設置できます。ミニは重さ8.5kgなので余裕。トールは重さ19.7kgなので、設置場所が1階なら女性でも設置できます。設置や設定に関しては、機械系が苦手な方でも問題なくできますよ。

エブリィフレシャス・トール・ミニにかかる費用は、月額料金3,300円（税込）のみです。ただし、サーバーに補充する水の水道代や電気代に関しては別途かかります。水道代の目安は1Lあたり0.2〜0.3円。電気代はミニが410円〜/月から、トールが360円〜/月です。

エブリィフレシャスが故障や破損した場合、ユーザーの使い方が悪くなければ、基本的に無償で交換ということになります。電話でサポートに問い合わせしたところ、上記のような回答でした。逆にユーザーがウォーターサーバーを破損させてしまった場合は、通常弁済金として33,000円（税込）を支払う必要があります。ただ、保証パックに加入している場合はユーザー負担が減額され、5,500円（税込）となります。

1本いくらの2Lペットボトルを、毎日どれくらい飲むか？によります。1本あたり100円の2Lペットボトルを1日1本以上使うなら、浄水型ウォーターサーバーエブリィフレシャス」を使ったほうがお得です。

エブリィフレシャスは、引っ越し時でも一人でサーバーを移設できます。引っ越し等でウォーターサーバー本体を移設するときは、サーバー本体の水抜き（排水作業）を行います。ただ エブリィフレシャス・ミニ（卓上型）とトール（床置き型）では、水抜き（排水作業）の手順が違いますので、それぞれについて解説していきます。

エブリィフレシャスの浄水フィルターカートリッジ交換頻度は、6ヶ月に1回です。交換用の浄水フィルターカートリッジは、7か月半に1回 無料で自宅に送られてきます。我が家は1日に9〜12Lくらい使っていたけど、浄水性能は衰えてなかったです。